Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 28. augusta 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
- Kobex-Slovakia s.r.o.
- Sídlo: Vajnorská 34/12, 831 04 Bratislava
- Prevádzka: Zvolenská cesta 6856/55, Banská Bystrica-Kráľová
- E-mail: info@kobexsk.com
- Telefón: +421 910 367 757
2. Aké údaje spracúvame
Prostredníctvom kontaktného formulára môžeme získať tieto údaje:
- meno a priezvisko
- názov firmy (voliteľne)
- telefónne číslo
- e-mailová adresa
- predmet záujmu (typ stroja alebo služby)
- obsah správy
- IP adresa (bezpečnosť, ochrana pred spamom)
3. Účel a právny základ
Osobné údaje spracúvame za účelom:
- Vybavenia dopytu - odpoveď na vašu žiadosť o cenovú ponuku, servis alebo iné informácie. Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR - predzmluvný vzťah.
- Oprávneného záujmu - ochrana pred spamom, bezpečnosť stránky (IP adresa, obmedzenie pokusov). Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Analytiky - len po udelení súhlasu cez cookie banner. Právny základ: článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR - súhlas.
4. Doba uchovávania
- Údaje z kontaktného formulára: najviac 3 roky od posledného kontaktu
- Analytické dáta (Google Analytics): najviac 14 mesiacov
- Zákazníci po uzavretí zmluvy: podľa zákonných lehôt (napr. účtovné doklady 10 rokov)
5. Komu údaje poskytujeme
Osobné údaje môžeme zdieľať s:
- poskytovateľom hostingu (Websupport s.r.o., Slovensko)
- Google LLC - iba anonymizované analytické dáta po súhlase
- orgánmi verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
Údaje nepredávame tretím stranám a nepoužívame ich na automatizované rozhodovanie alebo profilovanie.
6. Vaše práva
V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte právo:
- na prístup k údajom (čl. 15 GDPR)
- na opravu nesprávnych údajov (čl. 16)
- na vymazanie údajov (čl. 17)
- na obmedzenie spracovania (čl. 18)
- na prenosnosť údajov (čl. 20)
- namietať proti spracovaniu (čl. 21)
- odvolať súhlas kedykoľvek (čl. 7 ods. 3)
- podať sťažnosť u dozorného orgánu - Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk)
7. Bezpečnosť
Prenos medzi vaším prehliadačom a serverom je šifrovaný (HTTPS/TLS). Formulár je chránený CSRF tokenom, honeypot mechanizmami a rate limitingom proti spamu.
8. Cookies
Informácie o používaní cookies nájdete v samostatnom dokumente Zásady cookies.
Máte otázky alebo chcete uplatniť niektoré zo svojich práv? Napíšte na info@kobexsk.com. Odpovieme do 30 dní.